커넥터즈 사용서 [전문가 상담편]

안녕하세요! 개인 맞춤 커리어 향상 방안을 추천하는 서비스 ‘커넥터즈’를 만들고 있는 커넥팅로드의 선장 Hans입니다.

오늘은 커넥터즈 0.1 Version 의 핵심인 전문가 상담 솔루션 이용 방법을 안내하고자 합니다🙂

전문가 상담을 어떻게 신청하고, 전문가 상담은 어떻게 진행되는지 궁금한 분들을 위해서 만든 자료인데 천천히 읽어보시면 좋을 것 같아요!

그럼 시작해보겠습니다.

커넥터즈 사이트 바로가기

1. 전문가 탐색

커넥터즈 웹사이트 (connectingforall.com) 메인 화면에 들어가보면 전문가 탐색하기 버튼이 있을거에요.

전문가 탐색하기 버튼을 누르면 아래와 같이 상담 & 멘토링을 해 줄 전문가들에 대한 리스트들을 볼 수 있을 거에요.

그럼 이제 전문가에 대해서 더 구체적으로 살펴볼까요? 😀

2. 전문가 구체적으로 살펴보기

전문가를 누르면 전문에 대한 기본 정보와 전문가에 대한 댓글. 후기를 볼 수 있는 전문가별 홈🏠과 전문가 또는 커넥터즈가 적은 전문가 소개 콘텐츠 📝를 볼 수 있을 거에요!

위와 같이 전문가 소개. 전문가 콘텐츠, 그리고 댓글. 후기를 확인한 후 상담을 원하는 전문가에게 상담 신청을 진행하게 됩니다.

상담 신청은 쉬워요! 아래 가이드를 확인하면 됩니다!

3. 상담 신청. 결제하기

위 영상 매뉴얼과 같이 예약하기 버튼을 누르면 예약 유형- 상담 시간- 상담 내용을 적을 수 있는 창이 나옵니다.

예약 유형: 문자 상담(2개 질문 기준 8,000원)과 화상 상담(20분에 17,000원)이 있으며 문자 상담같은 경우에는 질문의 숫자에 따라서 가격이 변동한답니다. (궁금한 점이 3가지일 경우 12,000원, 4가지일 경우 16,000원)

상담 시간: 예약 유형을 누르면 상담 시간을 선택하게 되어요. 영상 매뉴얼에 나온 것과 같이 상담 가능 일자와 상담 가능 시간을 선택하면 해당 시간에 상담을 할 수 있게 됩니다.

상담 내용 (사전 질문지)를 적을 수 있는 공간: 상담을 받고 싶은 내용을 적어주세요. 전문가가 미리 확인 후 여러분의 고민을 해결할 수 있도록 준비를 하실 거에요!

위 세 가지를 모두 진행했다면 다음 버튼을 눌러주세요!

그럼 이제 간편결제( 카카오페이)와 일반결제(카드결제)가 나올 거에요! 원하는 결제 방법을 선택한 후 최종적으로 결제를 완료하면

전문가분에게 사전 질문지와 함께 여러분의 상담 내역이 도착하게 됩니다.

또한 상담자 여러분도 마이페이지의 구매관리 버튼을 누르면 상담 확정 여부를 확인할 수 있습니다. (아래 영상을 참고해주세요!)

4. 상담하기 ( 화상. 문자)

두구두구두구….. 🥁🥁

상담 시간이 되면 전문가들이 상담 시간에 맞추어 상담자 여러분에게 상담 초대 링크를 보낼 거에요. (상담 초대 링크는 로그인을 한 여러분의 이메일 주소로 보내진답니다.)

상담 초대 링크를 받은 후 상담 화면으로 이동하면 다음과 같은 화면들이 나옵니다. 먼저 화상부터 소개할게요!

위 매뉴얼 영상과 같이 닉네임을 입력한 후 화상 밋업은 시작됩니다.

커넥터즈의 화상 상담은 Zoom과 같이 음소거. 화면 끄기 등이 가능합니다. 또한 화면 공유. 파일 공유. 채팅 기능을 통해서 상담자와 전문가와의 소통을 더 정교하고 효율적으로 할 수 있습니다.

다음은 문자 상담입니다.

문자 상담 또한 닉네임을 입력한 후 시작됩니다. 파일 공유. 이모티콘 사용 등이 가능합니다.

위와 같이 커넥터즈는 문자 상담. 화면 공유가 가능한 화상 상담을 여러분들에게 제공합니다.

그런데……상담이 진행된 후 상담 내용을 받아보고 싶은 분들도 계실 거에요! 그래서 준비된 기능이 전문가들의 컨설팅 결과지 제공입니다.

5. 컨설팅 결과지 제공 & 리뷰 작성하고 무료 상담권 이벤트 도전하기

컨설팅을 마친 후를 기준으로 3일 내외로 전문가들은 상담자인 여러분의 이메일 주소로 📧 쏙 상담 결과지를 전송하게 되어요. (상담 내용을 요약해서 전송해준다고 생각하면 되어요!)

상담을 한 내용들과 응원 피드백을 받으실 수 있게 됩니다.

또한 리뷰 작성하고 무료 상담권을 받을 수 있는 이벤트가 있어요. 리뷰를 작성하면 자동으로 무료 상담권 이벤트 추첨 대상이 되는데요, 마이페이지 >> 리뷰를 누르면 후기를 적을 수 있는 공간이 생기고 자유롭게 평점과 후기를 적어주시면 됩니다.